近年来，合川法院立案庭（诉讼服务中心）坚持以人民为中心的发展思想，积极回应人民群众多元化的司法需求，紧紧围绕一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，不断拓宽服务范围、提升服务品质，真正把诉讼服务送到群众身边，努力让群众少跑腿、让诉讼再提速，受到社会各界的普遍好评，先后荣获全国法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设先进单位、诉讼服务中心现代化建设专项工作先进集体、全市法院系统先进集体等荣誉称号。

贴心服务，把诉讼服务送到家门口

“没想到在家门口就能立案，现在法院的诉讼服务方式也太灵活了。”年6月8日，在合川区盐井街道沙南社区，借助“车载便民法庭”完成现场立案的当事人何某感叹道。

近年来，立案庭借助“移动微法院”、“车载便民法庭3.0版”等现代信息技术产物，积极开展网上立案、跨域立案、在线调解、在线司法确认等，不断拓展线上诉讼服务功能，有效减轻了当事人的诉累。

作为法院的窗口部门，群众参与诉讼的第一站，立案庭始终牢记司法为民宗旨，积极探索“党建+业务”特色司法服务，深入推进“纠纷易解”“诉服升级”“结案提速”“普法暖心”等为群众办实事活动，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。年7月，立案庭获评合川区先进基层党组织。

力量下沉，将矛盾纠纷化解在诉前

“原本我们准备请律师打官司，预计春节前才能拿到钱，没想到今天没花一分钱就把问题解决了，太感谢你们了！”年12月底，在合川法院“人民法院老马工作室”，法官和特邀调解员共同化解了一起涉20余名农民工追索劳动报酬纠纷，当场拿到工资的农民工连连致谢。

12月20日，立案庭法官到区住建委开展联系对接活动。交流中，法官了解到某建筑工地的部分农民工欲到法院起诉讨要工资，便主动开展工作，引导农民工通过诉前调解机制解决纠纷，同时联系劳务公司老板讲明有关法律规定，建议其积极应对。

12月24日，30余名农民工及劳务公司老板相继来到合川法院“人民法院老马工作室”。经过法官和调解员近5个小时的不懈努力，20余名农民工当场拿到了25万余元工资。

这起纠纷的高效化解，是合川法院立案庭在院党组的领导下，全力融入全区基层社会治理大格局，助力全区“大调解”体系建设的生动实践。

年，合川法院立案庭认真落实强基导向，做细做实“一街镇一法官”工作机制、“人民法院老马工作室”建设，在全区各街镇、重点行业、部分村社等建立68个法官工作室和7个“人民法院老马工作室”，用好社会解纷力量与法院专业力量，通过矛盾纠纷源头预防、前端化解、关口把控，努力将矛盾纠纷化解在基层，从源头上减少诉讼增量。

流程高效，为审判提质增速助力

“没想到8起案件一天就能解决！”原告代理人杨某对合川法院的办案效率赞叹不已。

这8起案件都是物业纠纷，案情相似、数额较小，且原告均为同一物业公司。杨某本以为这几个案件应诉率低，不花上十天半个月，是审不下来的。谁知庭审当天8起案件全部审结，并当场出具法律文书。

纠纷化解高质高效得益于“+X”的工作模式。年1月，立案庭组建速裁快审团队，开展简单案件集中速裁快审。7个团队采用4个步骤的门诊式庭审负责案件速裁快审工作：第一步，将交通事故、物业纠纷、金融借款等案件按照一组一类型的原则“分科”到各个团队；第二步，各团队法官助理进行“导诊”，先行确认案件证据及重要事实，并组织有调解意图的当事人进行调解；第三步，法官在庭上围绕有争议事实重点“问诊”；第四步，法官开出包含案件事实、文书说理和法理依据的清晰明了的表格式“处方”。简案快审平均用时18天，通过速裁快审化解了超30%的民事纠纷。

为进一步缩短办案周期，年3月，合川法院立案庭探索建立民事案件鉴定程序前置机制，在立案时引导当事人选择诉前鉴定。机制运行以来，共收到诉前委托鉴定申请余件，从当事人申请到选定鉴定机构平均用时3天，最快仅半天。

在基层社会治理中，司法始终与人民利益息息相关。合川法院立案庭坚持改革创新，以一站式多元解纷和诉讼服务体系建设为着力点，整合解纷资源、重塑诉讼格局、服务社会治理，让诉讼服务品质更高、解纷渠道更丰富便捷，交出了新的答卷。年，合川法院受理案件件，商品房销售、劳动争议纠纷案件分别同比下降55.74%、11.04%。

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文稿丨邓春梅

编辑丨合川法院新媒体工作室

原标题：《真情服务，勇当先锋——全市法院先进集体合川法院立案庭》