时间:2021/6/7来源:本站原创 作者:佚名 点击: 61 次
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编者按:自年推出“企业家精神”系列报道以来,川商口碑与形象广为流传。年推出“社会责任”专栏,重点聚焦企业家社会责任,助推“天府CSR”传播。在极为不平凡的年,我们再度深化“企业家精神”系列报道,并与电子科技大学慈善与社会企业研究中心联合推出“天府CSR企业家故事”系列,今年我们将持续聚焦企业家精神,传播女企业家社会责任,彰显女性精英的智慧与力量。01机械之路年可以说是杨眉职业生涯中的重要转折点。源头还要从杨眉的公公和丈夫间的故事讲起。在当时,杨眉的公公称得上机械设计院专家级的存在。或许是日常的言传身教和潜移默化的影响,丈夫也就踏上了机械设计这条路。在那个子承父业的年代,杨眉的丈夫从重庆大学毕业之后便被分配到了机械设计院。在周围人看来,当时在事业单位工作足以显得气派和体面。但年轻人有自己的想法,不愿意就这么安安稳稳地过一辈子。于是,夫妻二人便想着不依赖于父母的帮助,靠自己的双手自闯一番天地。那时的杨眉,还在成都当地的一家龙头房地产企业——置信房地产开发公司里做行政工作。看着丈夫因为资金和人员短缺的问题而焦头烂额,为了他的雄心壮志,也为了他的事业,杨眉毅然放弃了原公司后半年的年薪,来到丈夫身边陪他披荆斩棘。但是,文科出身的她,从未接触过机械方面知识,对技术问题一窍不通的她,需要付出比别人更多的努力。02女机械师“周围的环境从坐在办公室吹空调突然变到了充斥器械噪音的工厂,一下子竟有些不适应”,杨眉笑着讲道。既然周遭已经发生了变化,尽管有些许不适应,她还是不断努力克服这些问题。当时的杨眉将近30岁,正值大好年华。带着学习的心态,遇到不懂的方面,她便主动向厂里的工人请教,也因此学到了很多经验。比如通过吐唾沫的方式来测试工件的温度以防止高温对人体的伤害。就这样,基本上一年有大半的时间都泡在一线的机械厂里,还发生了许多让杨眉记忆深刻的故事。在创业的最初时期,设备不足和生产力有限等问题都影响了产品的生产速度。没有人看着,遇到问题的时候工人们自己也就难以决断。权衡之下,杨眉便抱着两三个月的孩子守在工厂,协调生产,等着出货。当时孩子还小,周围又有很多蚊子,孩子被咬得难受,做母亲的总是觉得心疼。但看着工件能够顺利出货,这也就值了。从事外贸行业,最让杨眉头疼的就是财务。因为这需要财务必须掌握关于出口退税方面的知识和实操技能。当时经过层层筛选,招聘了一个从深圳回来的小伙子负责公司的财务。杨眉原本以为能够轻松一些,可天不遂人愿。这个小伙子业务不扎实,做出的东西还是经常被税务局退回。再多给了一个月的机会之后,未收到满意成果的杨眉便辞掉了他。想继续留任的小伙子拿走了当月凭证以及将公司财务五台电脑上锁的形式作威胁条件。当时临近报税的时间,这可把杨眉急坏了。一边是当时的税务局只能提供基础使用知识,无法提供技术帮助,另一边是电脑市场开一台电脑就需块的高价修理费。为了省钱,杨眉便狠了狠心,将自己关在公司三楼的财务室里,顶着户外快40°的高温,花了快一天的时间将电脑全部解锁成功。还有一次是招标时,需要公司自己制作标书。但是当时市场上找专业机构制作标书还是挺贵的,想要节省成本的杨眉,便将丈夫之前学机械设计的同学请过来,奈何朋友时间有限,在花了短短三个小时教了杨眉关于CAD制图基本的操作后便匆匆离去。就这样,杨眉又开始独自钻研,在电脑前奋战了三天后终于用CAD成功制作出公司第一单的投标技术图。幸运总是在努力后不期而至。在将技术图投标之后,公司也成功中标。就这样,因为节约成本,带着不断学习和永不言败的精神,杨眉总是在不断地钻研,苦于学习。从无到有,杨眉就这样一步一步地变成了专业的“机械师”,在公司里扮演着很多重要的角色。03管理的“苛刻”精神在交谈过程中,杨眉总是会用“严格”和“苛刻”来描述自己的管理方式。曲轴生产是廷琛公司的一个重要业务,杨眉对工厂生产曲轴的要求可谓是严格至极。一个4m多的曲轴管径的镜面要求不能存在能被眼睛看到或者被手摸到的划痕,也不能有对抗的感觉。这一严格的检验标准虽然遭到工人们的排斥,但也为公司带来了良好的声誉。一想到曲轴,整个世界的同行业便会想到廷琛。公司有一个重要的规定——工作期间严禁饮酒。但是总有嗜酒的工人破坏规定。一天杨眉在巡查的时候,在班组长和电工身上闻到了酒味。再三严厉询问之下,几个人承认了午间喝酒的事实。为了惩罚自己管理上的疏忽,也为了以身作则,在扣掉组长块和员工50块工资之后,杨眉也扣掉了自己块工资。这件事在厂里传开,受罚工人都戏称自己是喝了“飞天茅台”。“工作区域严禁吸烟”,我们经常见到这句话。但能贯彻落实的企业则少之又少。但廷琛做到了。几年来,杨眉工作严谨认真,就连抽烟这件事儿也不落下。遇到经验丰富但是不听劝告的老工人时,她也毫不退让,让工人们在吸烟区抽完烟再回来工作,甚至还让工人们自己签承诺书。若是在工作区发现一个烟头,就要被罚工资,甚至同事因为没有起到劝阻告知的义务也要承担连带责任。就这样,通过严格的吸烟管理规定,大家都自觉遵守着规定,不敢越雷池一步。传统的中国文化很重视人情关系。借鉴西方管理精神的杨眉夫妻二人认识到裙带关系的工作环境势必会影响公司发展。于是,二人以身作则,在公司里撇去夫妻关系,以上下级关系处理日常工作,公事公办。工作上的委屈也只能回家后再沟通,以至于很长一段时间,公司员工都还不清楚他们二人的关系。公司无裙带关系,他们用自己的行动来证实了这句话的有效性。守时也是公司信誉的一种体现。在一次接待来中国考察的国外强的上市公司总裁时,杨眉公司员工因为路上堵车,比总裁晚到了5分钟。虽然总裁很平易近人地表示没事,但杨眉还是扣了自己员工元。在他看来,提前预见堵车的问题和做好时间规划也是态度和诚信的体现,不能因为合作方的不要求而降低自己的标准,这也是职业精神所在。想象一下,冬天的时候在冰冷的车间工作还不被允许戴手套,这在不了解情况的外人看来可谓是冷酷。当然,办公室主任也因为这项规定挨了不少工人的咒骂。但实际情况却是,工人们戴上手套后,手部的灵敏度就会降低,这样碰到高速运转的机器就很容易出现事故。一方面,为了杜绝这样的安全隐患,另一方面也是站在工人家人的角度,不愿看到他们因为受伤残疾而出现家庭破裂的画面,为了家庭圆满,宁可为员工支付因为没有戴手套造成的手部磨损产生的医疗费,也要严令禁止戴手套。经过与工人深入交谈并分析其中利弊之后,工人们也懂得公司的一片好心和高度的社会责任感。这样,手受冻,心暖依旧。工作要求严格,设身处地为员工考虑,将社会责任放在首位,学习西方管理中的“严苛”精神,才能促进企业稳定持续地发展。04用诚信和标准打开外贸的局面在最初达不到规定的技术的时候,杨眉丈夫便带着自己的技术团队,采用“小米加步枪”的方式,在经历各种攻坚克难之后,终于做出了达到国际行业标准的曲轴。让杨眉记忆深刻的第一单业务出口,只有美元,但从此打破了廷琛走往国际的壁垒。因为同学在外资企业的接触,也成为廷琛走向国际市场的一个契机。在当时的国际竞争下,处在一个弱肉强食的环境,没有背景也没有资源。公司也不主张通过吃饭、喝酒和送礼等方式来建立商业关系。在杨眉看来,公司能够与同行竞争的只有严格的标准和诚信的经营方式。在一次新产品订单生产中,原本能够提前完工的两个工件,由于在研制过程中出现了一些问题,导致原本能够按时发货的订单在时间上显得尤为紧张。于是,为了赶交货期限,杨眉决定在订单生产完成之后,立马订机票将产品送到客户手上,受到客户的极大肯定。杨眉和她带领的廷琛一直在用行动来捍卫自己的诚信,宁愿成本翻倍也不愿失去诚信。就这样,诚信为本,立足行业生产标准,不断加大技术研发,提高生产标准,始终把产品质量和客户利益作为企业发展的源泉,在欧美、英国和新加坡等地拥有较为稳定的客户群。05后疫情恢复生产的信心关于疫情对公司经营和发展的影响,杨眉总结道:去年,整个器械行业都受到疫情的严重影响。今年,出口量和国际化程度还是会继续受到疫情的影响。但今年回馈的信息总体还是比较乐观的,在维持老客户订单的同时,也有了解口碑之后主动找上门合作的新客户;这是让人比较骄傲的,也增强了廷琛疫情后恢复生产的信心。吃苦致信,诚信标杆。多少日子,披星戴月,伴着杨眉注入无限精力的事业走过一程又一程。因为工作时的严谨认真,才有了休息时笑意缱绻,舒缓疲惫,品味收获的喜悦。带着责任和支持,廷琛机械也将始终奉行“诚信至上、合作共赢”的宗旨,使企业不断在壮大中走向多元化发展。

(桂浩王亚琼王莹)

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