有这样一群人，他们毕业后不甘于平凡与安稳，不畏市场艰险披荆斩棘，他们把创意融入现实，把概念化作可能。面对困难他们从容笑过，遇到起伏他们波澜不惊，永远心怀梦想充满激情。

本期的城市花园BOSS联盟，我们走近的还是碧桂园城市花园的90后年轻企业家，她是工作中的女强人，生活中的小仙女——欧尚宅配的老板娘：梁丽。

梁丽

不忘初心，真诚待客

梁小姐来自湛江，毕业后来到了广州白云亲戚家开的家纺批发店当学徒。即使是自己家的店，但因为自己年轻没经验，也要从低做起包括：从接人待物，询问需求，上门测量等等小细节做起。每个月只能拿着几百块的工资。

梁丽印象最深的是在刚入行的时候，她第一次实地上门测量，不料因为粗心把窗户大小数据搞错了，导致出货之后窗纱和窗帘都不合适，碰巧这批产品客户特别急着要。当即客户就大喊大叫不留情，年轻气盛的梁丽因为顶嘴了几句又让客人指着鼻子大骂，闹了半天订单没成还赔了买卖，店里的老师傅也帮着出手劝和了很久客户才息事宁人。

这件事之后，梁丽曾一度被家里认为不适合和客户交流，甚至劝她不要从事这个行业了。但梁丽对于想做的事情有自己的意见，凭借着强大的内心，梁丽一路稳扎稳打，从失败中总结经验，一入行就是八年之久。

▲客户正在选购壁纸

梁丽说，在这个城市里，大家做街坊生意，所以诚信与服务显得尤为重要。好事不出门，坏事传千里，一旦服务跟不上或者丢了诚信，以后的生意就会艰难很多。她现在所有的门店，都是建立在诚信上的，熟客介绍生客，生客变成熟客，生意自然会火爆。

▲客户在商量价格

梁小姐还给我们说了一个她印象深刻的例子：有一位客人也是熟客介绍，所以很放心的把家里所有能在欧尚宅配找齐的、需要用到的家用品，都一次选购完了。然后双方约定了日子上门配装，但是当天刚好家里有喜事，当时因为太忙，梁小姐忘记告诉客人，所以店里就关门了集体回湛江喝喜酒。待到出发后客户发